Aviso legal
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Datos identificativos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que la titular de esta tienda online es:
Titular: Maria Avelina Miguez Núñez
Nombre comercial: Doña Frozen
NIF: 73217379F
Domicilio fiscal o profesional: Calle Miguel Pérez Carrascosa, n.º 8, 3.º A, 06011 Badajoz
Correo electrónico: mamnunez24@gmail.com
Teléfono de contacto: 665 351 522
Actividad: venta online de perfumes, cosméticos y productos de cuidado personal.
En adelante, la titular podrá denominarse «Doña Frozen», «la tienda» o «nosotros».
2. Objeto
Este Aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso de la tienda online Doña Frozen.
La tienda está dirigida principalmente a consumidores residentes en España y realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
El acceso a la web implica la aceptación de este Aviso legal. Las compras realizadas también están sujetas a los Términos del Servicio, la Política de envío, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar la tienda, sus contenidos y sus servicios de forma lícita y responsable.
No está permitido:
* Utilizar la tienda para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
* Introducir virus, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar la web.
* Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
* Suplantar la identidad de otra persona.
* Copiar, reproducir o distribuir contenidos protegidos sin autorización.
* Realizar actuaciones que puedan impedir o dificultar el funcionamiento normal de la tienda.
Doña Frozen podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de un uso ilícito, fraudulento o abusivo.
4. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos y demás contenidos propios de Doña Frozen están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial o se utilizan con la autorización correspondiente.
Su acceso no concede al usuario ningún derecho de explotación sobre dichos contenidos.
Las marcas, nombres comerciales, fotografías y logotipos pertenecientes a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos comercializados.
La venta de productos de una marca no implica necesariamente una relación de representación oficial, afiliación o patrocinio, salvo que se indique expresamente.
5. Responsabilidad
Doña Frozen procura que la información de la tienda sea correcta, clara y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, cambios de disponibilidad, interrupciones técnicas o diferencias visuales causadas por la configuración de la pantalla del usuario.
Cuando se detecte un error que afecte a un pedido, Doña Frozen contactará con el cliente para ofrecer la solución legal que corresponda.
Doña Frozen no será responsable de los daños causados exclusivamente por:
* El uso indebido de la tienda.
* El incumplimiento de las instrucciones de utilización o conservación de los productos.
* Actuaciones ilícitas realizadas por el usuario.
* Fallos técnicos externos que se encuentren fuera de su control razonable.
Estas limitaciones no excluyen ni reducen la responsabilidad que legalmente corresponda a Doña Frozen ni los derechos obligatorios de los consumidores.
6. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede contener enlaces, aplicaciones o herramientas proporcionadas por terceros, como Shopify, servicios de pago, redes sociales o empresas de transporte.
Doña Frozen no controla el contenido ni las políticas de sitios web externos. El acceso a dichos sitios estará sujeto a sus propios términos y condiciones.
Esta disposición no afecta a la responsabilidad de Doña Frozen por las compras realizadas directamente en su tienda.
7. Condiciones de venta
Las compras realizadas en Doña Frozen se regulan por los Términos del Servicio y las políticas publicadas en la tienda.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar las características del producto, el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío, el método de pago y las condiciones de entrega.
Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad y a los derechos reconocidos por la legislación española de protección de consumidores.
8. Precios
Todos los precios publicados se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de confirmar la compra.
El coste del envío estándar es de 5 €. Los pedidos de importe igual o superior a 60 € disfrutan de envío gratuito.
9. Protección de datos y cookies
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de privacidad publicada en la tienda y a la normativa vigente de protección de datos.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante la Política de cookies y el panel de configuración de preferencias disponible en la web.
10. Legislación aplicable
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas obligatorias de protección al consumidor, incluido, cuando proceda, el tribunal de su domicilio.
11. Contacto
Para realizar consultas, comunicar incidencias o presentar reclamaciones, el usuario puede contactar con Doña Frozen
Correo electrónico: mamnunez24@gmail.com
Teléfono: 665 351 522